الأسئلة المتكررة
نهدف إلى تقديم تجربة تسوق مريحة وسهلة. في هذه الصفحة، نجيب على بعض الأسئلة الشائعة التي قد تهمكم. إذا لم تجدوا الإجابة على سؤالكم هنا، يُمكنكم التواصل معنا للحصول على المساعدة.
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
لتقديم طلب، يُمكنكم إضافة المنتجات التي ترغبون بها إلى سلة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع. سنقوم بالاتصال بكم لتأكيد الطلب قبل الشحن.
2. ما هي مدة التسليم المتوقعة؟
عادةً ما تستغرق مدة التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل. سنقوم بإعلامكم بحالة الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
3. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بعد شحن طلبكم، ستتلقون رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني، ويمكنكم استخدامه لتتبع حالة الطلب حتى وصوله إلى عنوانكم.
4. ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في الطلب؟
إذا كانت هناك أي مشكلة في الطلب، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@khaimahshop.com وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.